Kasım İndirimlerinde Ticaret Bakanlığı Denetimi Sıkılaştırdı

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayı indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını ve mağduriyet yaşamasını önlemek için indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından takip ediyor. Bakanlık, aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar için ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabildiğini belirtiyor.

Denetimler resen inceleme ve şikâyetlerle yürütülüyor

Bakanlık, indirimli satış reklamlarını resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda değerlendiriyor. Amaç, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak, aldatıcı reklamları önlemek ve piyasada adil rekabeti sağlamak.

1 Ağustos 2026’dan itibaren yeni düzenleme geçerli

1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemeyle indirim oranlarının gerçeği yansıtması, kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi ve tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi hedefleniyor. Gerçek olmayan indirim reklamları, indirim öncesi fiyatın son on gün içindeki en düşük fiyat esas alınmadan belirlenmesi, kampanya tarihlerinin belirtilmemesi ve birden fazla indirim oranının birlikte gösterilerek nihai oranın gizlenmesi gibi uygulamalar mevzuata aykırı sayılıyor. Sadakat programları ve koşullu satış kampanyaları da aynı kurallara tabi tutuluyor.

Tüketicilerin kararını etkileyebilecek istisnai koşulların gizlenmesi ya da güçlükle erişilebilir biçimde sunulması da ihlal kapsamında değerlendiriliyor.

Alışverişte dikkat edilmesi gerekenler

Bakanlık, tüketicilerin fiyatları farklı satıcılarda karşılaştırmasını, ürünün indirim öncesi ve güncel fiyat geçmişini kontrol etmesini ve kampanya koşullarını dikkatle okumasını öneriyor. Ayrıca internet sitelerinin güvenilirliğinin (SSL sertifikası, 3D Secure gibi güvenlik unsurlarının) araştırılması, ödeme aşamasındaki ek ücretlerin incelenmesi ve kişisel ile finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması tavsiye ediliyor. Gerçekçi olmayan indirim vaatleri ve şüpheli bağlantılara karşı da tedbirli olunması isteniyor.

Tüketiciler, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilir. Başvuru bilgilerine Ticaret Bakanlığı’nın ticaret.gov.tr adresindeki sayfasından ulaşılabiliyor.

Bakanlık, Kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarını takip etmeyi ve mevzuata aykırı reklam ve uygulamalara idari yaptırım uygulamayı sürdüreceğini açıkladı.